飲食店で予約台帳システムを導入するならResty(レスティ)がおすすめ！
Resty(レスティ)の予約台帳システムは、飲食店の予約情報と顧客情報をデジタルに一元管理するシステムです。操作が簡単で、誰でも予約状況をすぐに確認・把握できます。ダブルブッキングを防ぎ、業務効率を向上させ、紙の台帳にはない便利さを提供します。
Resty予約台帳システムが
選ばれる理由
Resty(レスティ)の予約台帳システムは、多くの飲食店で導入されています。その主な理由を3つご紹介します。
予約フォームの作成で予約を管理
店舗のホームページやSNSにWEB予約導線を簡単に設置できるため、ネット上での流入が増加し他の飲食店との差別化を図れます。さらに、「Googleで予約」の公式パートナーであり、Google検索やGoogleマップから直接予約を受け付けることが可能です。
顧客管理や系列店の管理ができる
Restyは顧客管理機能が充実しています。お客様のプロフィールや来店回数、注文履歴を管理できるだけでなく、名刺の写真を撮影して情報を登録することも可能です。また、クラウド機能を活用して系列店と情報を共有し、お客様を相互に送客することもできます。
複数サイトの予約状況を一元管理
Resty(レスティ)は、さまざまなグルメサイトと連携して予約状況を一元管理できます。また、ネット予約だけでなく電話予約や自社予約なども一括管理できます。さらに、空席状況をリアルタイムで更新して予約機会を最大限に広げることが可能です。
Resty予約台帳システムの
3つのメリット
Resty(レスティ)の予約台帳システムを使うメリットを3つご紹介します。
機械が苦手なスタッフにも簡単操作
Restyは、スマートフォンの感覚で操作できるため、機械が苦手なスタッフでも簡単に利用できます。直感的な操作が可能で、特別なトレーニングを必要とせずにすぐに使い始められます。
紙運用からデジタル化を実現
紙の予約台帳をデジタル化することで、紙の予約管理に伴う手間やミスを大幅に削減できます。予約データや顧客データを簡単に出力でき、帳票の印刷も行えるため、紙ベースの管理によるリスクや手間を排除して効率的な業務運営が可能です。
複数媒体の予約ダブルブッキング防止
Resty(レスティ)は、リアルタイムで予約情報を一元管理することで、ダブルブッキングのリスクを大幅に低減します。複数の予約媒体からの情報を統合し、在庫や予約状況の自動調整が可能です。スタッフが手動で管理する必要がないため、ヒューマンエラーも防止できます。
Resty予約台帳システムの
機能一覧
Resty(レスティ)の予約台帳システムのオペレーション機能と便利機能を一覧で紹介します。
オペレーション機能一覧
-
- 手書きで入力可能
- 手書きパッドを用いることで、片手で簡単に操作可能です。※キーボード入力と切り替えることも可能です。
-
- 来店回数が一目でわかる
- 過去に来店履歴のあるお客様は、予約登録や顧客画面に来店回数が表示されます。新規とリピーターが一目で判別できます。
-
- 顧客情報を蓄積できる
- 予約時に登録したお客さまの情報や来店日などの情報が、自動で台帳に登録され、おもてなしの向上に役立ちます。
-
- CTI機能
- お電話がかかってきた際に、お客様情報が自動表示されるので、電話応対時からお客様に合わせたスムーズな予約受付を行うことが可能です。
-
- 操作履歴を残せる
- 予約を変更した日付や対応したスタッフも、受付履歴で確認する事ができます。
-
- IVR機能
- 混雑時に電話に出られなかったり、営業時間外に電話で予約受付をしたいときに、スタッフの代わりに電話の自動音声で予約を受け付けることができます。
便利機能一覧
-
- SMS送信機能
- 予約受付・変更時や、来店前にSMSで確認メールを配信。お客様が予約日時を確認出来、連絡の無いキャンセル等トラブルを回避します。
-
- 帳票印字機能
- 紙台帳への転記などの手間無く、パソコンから簡単に帳票印字が出力できます。WiFi対応のプリンターならiPadから直接印刷も可能です。
-
- 電話音声予約
- お客様の電話番号を入力することで、順番が近づくと自動でお客様に架電し、来店意思確認を行うサービスです。新たなシステム導入の必要がなく、お客様の利便性向上につながります。
-
- CSV出力機能
- Resty(レスティ)の予約データ・顧客データをCSV形式で出力できます。データをカスタマイズして顧客分析することも可能です。
-
- ダッシュボード機能
- POSレジ連携により、喫食情報を自動反映。【対応機種：POS+、UレジFood、NECモバイルPOS、POS-Cube】
-
- AIレセプション
- AI自動案内により、当日予約受付やネット予約への誘導を実施します。
Resty導入事例
Resty(レスティ)の予約台帳システムにはさまざまな企業様に導入いただいておりますので紹介します。
焼肉 肉どうし様
オウンド集客だけで成立させる店舗を実現したかったため導入を検討しました。導入後はホームページ・Google・SNSからの予約のみで、終日賑わった営業となっております。オウンドによる集客強化は必須と再認識することができました。
焼肉バル ケセラ・セナラ様
複数のグルメサイトを利用していると在庫の管理が煩雑なのと、ダブルブッキングの恐れがあり導入を検討しました。導入後はスタッフの負担が格段に軽減されたことと、グルメサイトの在庫管理を手作業でしなくてよくなりました。
鉄板焼いっせつステーキ&Bar様
顧客管理と予約管理を正確に効率よく行いたかったので導入を検討しました。導入後は予約機能はもちろんですが、顧客管理面の機能が充実しているので再来店のお客様への対応がスムーズで最大限の効果を出せています。
サービスご利用の流れ
簡単4つのSTEPでご案内！
1
お問い合わせ
まずはお問い合わせフォームにてお気軽にご連絡ください。
2
担当者から連絡
担当者より連絡いたします。導入可能な場合は申込書をお送りします。
3
ご契約
申込書の確認ができましたら導入に向けての対応いたします。
4
利用開始
ご契約が完了しましたら導入設置後を開始します。
よくあるご質問
予約台帳システムとは？
飲食店などのお店で、電話や自社HP、グルメサイトなどを通じて受け付けた予約を一元管理できるシステムです。従来の手書きの予約台帳では、予約の漏れや二重予約などのトラブルが発生していましたが、予約台帳システムを導入することで、トラブル防止や予約業務を効率化することができます。
Restyの導入費用・掲載料金はいくら？
Resty(レスティ)の予約台帳システムの費用は一律で公開されておりません。飲食店の業種・規模・来店数などにより異なるため、個別に見積もりを提供し用途に応じてカスタマイズした機器設定で見積もりを提案いたします。
各グルメサイトの修正や更新作業はできる？
広告サポートパックという代行オプションをご用意しております。更新代行・ネット予約設定代行・修正代行・効果測定を行い、飲食店オーナー様の業務負担の削減や費用対効果の高い販促を行うためのサービスです。